ご予約の流れ

オンライン保険相談の流れ

ご自宅等でのオンライン保険相談（予約制）を承っています。ビデオ通話を使うことで、Web上で保険相談を受けることが可能です。オンライン保険相談までの流れをご説明します。

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仮予約

予約フォームから希望の日時で予約

※この時点では予約は確定していません。

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予約確定

相談予約フォームでご入力いただいた希望日を元に担当コミュニケーターからメールにてご予約日のご連絡をいたします。
ご相談までの流れについてもご案内します。

※スケジュールが合わない場合によってはお電話にて調整させていただくこともあります。

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事前準備

担当からのご案内にしたがってオンライン保険相談のご準備をお願いいたします。

※ビデオ通話（ZoomまたはMicrosoft Teams）には、データ通信料が発生するため、Wi-Fiが使える環境でご利用いただくことを推奨いたします。

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オンライン保険相談当日

お時間になりましたらメールに記載のURLをクリックしてください。

オンライン保険相談の進め方・事前準備等についてご不明点やご不安のある方は、ご連絡をいただきましたらお電話でサポートいたします。ぜひご気軽にオンライン保険相談をご利用ください。
（オンライン保険相談受付担当：0120-808-216）
オンライン保険相談のご利用時には通信が発生します(通信料はお客様のご負担となります)。従量課金制通信サービスや通信料に上限があるインターネット回線・プランを利用する場合は、通信量に十分ご注意ください。
通信速度やアプリの設定によっては画質が低下することがあります。安定した画質でご利用いただくためにも、Wi-Fi環境下でのご利用を推奨いたします。
アプリケーションの対応環境は、各サービスのページにてご確認ください。
携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方へ：docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下ドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
@ganhoken.jp